客户服务
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售前:售前咨询——免费提供500ml或500g样品——样品检验测试

售后:操作培训——第一次专业人员现场安装使用指导——技术支持——定期回访——培训讲座

售前咨询:想了解产品的基本情况,除了我们的网站,您还可以直接电话咨询我们的销售经理。

提供产品小样:需要进一步了解的客户,我们还可以提供文件资料和产品小样。

小样测试:经过深入的技术咨询和商务沟通,在购买产品之前,针对客户的目标订单,我们可以提供小样测试,协助客户获取订单或生产安全顺利进行。

操作培训:订购产品,签订合同之后,交产品之前,如客户需要,我们可免费提供安全员为您进行操作培训,并免费提供一套我公司专职研发的烧伤药和技术说明书(包含了专治氢氟酸烧伤的专职医生的24小时服务电话),以便客户尽快熟悉安全的使用我公司产品。并解决您的后顾之忧。

安装使用指导:第一批产品运到客户工厂后,我们的售后服务人员将指导并参与设备安装和卸货指导,确保产品的安全卸下,并达到验收的标准。

技术支持:产品使用过程中,难免会遇到操作和安全隐患等问题,我们乐于提供技术支持,共同探讨,共同发展。

质量保证:若我公司的产品出现任何质量问题,接到投诉电话后,我们将立即做出初步调查,电话回复并指导客户解决问题,遇到紧急情况,3天内我公司工作人员赶到客户现场解决问题。

定期回访:我们的售后服务团队,将定期回访每个区域的客户,了解客户的使用情况,解决客户遇到的问题,吸纳客户的建议和意见。

培训讲座:为了搭建一个技术交流的平台,更好地服务客户,除了我们网站中开设的技术专题板块,我们还会不定期地举办培训讲座,邀请客户的设备操作人员前来参与,互相交流学习。

 

 

  

我公司地址位于湖南省株洲市攸县攸州工业管理园兴业路,欢迎你前往 。

  

我公司专业从事各种级别试剂氢氟酸、试剂氟化氢铵、试剂氟化铵的研发生产。

  

我们的使命:以执著的追求和持续的实效,不断提升客户的企业价值...

  

欢迎致电我公司,我公司客服人员将为您及时解决所疑惑的问题。

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